ENVÍOS
Realizamos envíos dentro de Montevideo y al interior del país.
Envíos en Montevideo
El costo habitual del envío dentro de Montevideo es de $100. Este valor puede variar según la ubicación, el horario solicitado o las características especiales de la entrega. Si existiera alguna diferencia, te la informaremos antes de confirmar la compra.
Una vez acreditado el pago y confirmado el pedido, coordinaremos contigo el día y el horario aproximado de entrega.
Haremos todo lo posible por entregar tu compra en el horario acordado. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones debido al tránsito, el clima u otras circunstancias ajenas a Aura.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección y asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el pedido. Si el envío no pudiera entregarse por ausencia del destinatario o por datos incorrectos, una nueva entrega podrá generar un costo adicional.
Envíos al interior
Los pedidos al interior del país se envían mediante la agencia de transporte acordada con el cliente.
El costo del envío es abonado por el comprador directamente a la agencia, salvo que se indique expresamente otra modalidad.
Una vez despachado el pedido, enviaremos el comprobante o los datos necesarios para que puedas realizar el seguimiento. Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la agencia seleccionada y de la localidad de destino.
Aura prepara y entrega cada pedido cuidadosamente, pero no puede responsabilizarse por demoras atribuibles a la empresa de transporte. De todos modos, estaremos disponibles para ayudarte ante cualquier inconveniente.
Retiro en Pocitos
También puedes retirar tu compra en nuestro punto de entrega en Pocitos, Montevideo.
Los retiros se realizan únicamente con coordinación previa. Te avisaremos cuando el pedido esté listo y acordaremos contigo el día y el horario.